编制说明：本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》的通知（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制。全文包含总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个方面。

一、总体情况

2023年，开福区以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，紧紧围绕区委、区政府中心工作，认真落实上级政务公开相关工作部署，深入推进重点领域信息公开，不断增强政府信息公开的主动性、及时性、针对性，着力提高政务公开工作质效。

（一）主动公开方面

一是以需求为导向，不断加大公开范围，加强重点领域主动公开力度。2023年，开福区政府门户网站共计发布信息约22380条。及时发布2022年政府工作报告，公开政府常务会议纪要19期，同步制作图文解读，满足群众快速获取信息需要；公开规范性文件10件，2023年完成政策解读制作33篇；开设“2023年政务公开工作要点”“开福网格之窗”“教育主题服务”等13大特色专栏，便利信息集中公开；搭建义务教育、医疗信息、社会保障等17个领域重大民生信息专栏。二是顺应数据开放趋势，加强数据公开。通过政府网站集中规范向社会开放16个政府部门、16个主题数据并持续更新。三是充分发挥区政府门户网站第一平台作用，拓展互动交流。通过区长信箱、意见征集、网上调查等广泛征集公众意见建议。2023年，通过区长信箱受理各类信件480封，涵盖城乡建设、教育文体、劳动和社会保障等多个方面，回复和办结率100%。主动开展、反馈民意调查和意见征集16次，涉及重大决策预公开、疫情防控、食品安全、医疗健康等多个领域。

（二）依申请公开方面

畅通信息公开申请渠道，用好开福区依申请公开政府信息网上受理平台。开福区共受理政府信息公开申请217件（含上年度结转申请5件），答复政府信息公开申请187件（另有30件申请按照《中华人民共和国政府信息公开条例》顺延到下年度答复）。予以公开及部分公开83件，占44.4%；不予公开1件，占0.53%；因本机关不掌握等原因无法提供87件，占46.5%；不予处理5件，占2.67%；其他处理11件，占5.88%。信息公开类行政复议3件，行政诉讼1件。

（三）政府信息管理方面

以提高效能、建设服务型政府为目标，强化领导，多措并举，狠抓落实，持续提升政府信息管理能力。优化调整《开福区政府门户网站管理细则》，在内容建设、信息报送、信息审核、运维管理等方面下功夫，严格落实内容发布审核程序，保证信息内容的真实性、准确性、完整性和安全性。

（四）政府信息公开平台建设方面

一是坚持政府网站作为政府信息公开第一平台定位。科学有序推动政府网站创新发展。以“数字政府”改革建设为契机，大力开展特色数据应用探索，通过数据应用手段，全面提升数字政府集约化建设水平，统筹推进业务融合、数据融合，提升跨领域、跨部门、跨业务的协同管理和服务水平；二是坚持融合发展。以强化服务、提高信息公开质量为目标，以民众需求和关注热点为基础，推动重点领域信息公开创新改革，将信息公开、在线办事高度融合，加速构建公开透明、方便快捷、优质高效的“互联网+政务”体系。

（五）监督保障情况

一是落实日常监管。2023年修改错链接约192条，发现规范性问题约320处、处理敏感信息870余条。按照上级文件要求，持续加强新媒体常态化监测。按季度针对超期情况、错误表述和栏目可用性，发布监测情况通报，督促政务新媒体健康发展。

二是做好工作保障。举办政务公开业务培训会，着力提高全区政务公开业务水平；制定《开福区2023年政务公开工作要点》，督促工作落实；召开2023年政务公开第三方评估调度会，就评估指标作了系统讲解；12月召开区政府第42次常务会议，主要领导听取政务公开工作汇报。

2023年无发现违反有关法律法规规定，造成不良影响或者严重后果的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

对照新时代政府信息公开新要求，开福区政务公开工作仍存在一些不足：一是政府信息主动公开不足。核心信息公开的少，而工作动态、通知公告等日常性信息公开的多，信息的“含金量”稍有不足。二是政务公开业务不熟练问题。专职人员变动频繁，专业培训力度不够。对当事人政府信息公开申请的内容把握不准，回答复缺乏专业性、针对性。三是政府信息依申请公开处理不规范。不遵守答复流程和格式，网上办理依申请公开答复文书不规范、线下申请件未及时录入网上受理平台等问题。

下一步，开福区将从以下几点入手，进一步加强政府信息公开工作：一是加大主动公开力度，保证“量多质优”，坚持需求导向，真正让群众能看到、易获取、用得上。二是选优和配强经办人员，加强指导和培训。提升工作人员素质和业务水平，加强对各部门的统筹协调，努力确保每位工作人员都能够熟练掌握相关法律法规和政策要求。三是进一步规范依申请公开答复。准确把握政府信息依申请公开的答复要求和流程，督促指导相关单位仔细分析纠错和败诉原因，努力做好答复工作。

六、其他需要报告的事项

2023年没有对公民、法人和其他组织因政府信息公开收取复印、邮寄等成本费用。

本报告所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。电子版可在长沙市开福区sunbet申搏门户网站（www.xxqsdt.com）下载，如对本报告有任何疑问，请联系长沙市开福区行政审批服务局。地址：长沙市开福区政府机关大院北院行政审批服务局，联系电话：0731-84390197。